Lors d’un déménagement, il peut arriver que vos meubles fragiles soient endommagés malgré toutes les précautions que vous pouvez prendre pour l’éviter. Quelle est la démarche à suivre dans une telle situation ? Comment procéder quand un meuble se casse au moment de déménager ? Découvrez la réponse à ces interrogations dans cet article.
Déterminer le responsable de la casse du meuble
Pour réclamer au déménageur à qui vous confiez vos meubles et affaires personnelles à l’occasion de votre déménagement, vous devez situer sa responsabilité en prouvant que la casse est de son fait. Il convient de noter dans certains cas bien précis, l’entreprise de déménagement ne peut être considérée comme responsable des dommages causés à votre mobilier lors de cette opération. Le professionnel à qui vous faites appel est ainsi exonéré de toute responsabilité si la casse provient d’une faute de votre part comme un défaut d’emballage, d’une force majeure ou encore d’un vice spécifique au meuble tel que sa vétusté par exemple.
La déclaration de valeur
C’est la condition pour bénéficier d’une indemnisation en cas de casse de votre meuble lors d’un déménagement. Que vous ayez souscrit à un déménagement dommages ou à une assurance contractuelle, vous ne pouvez prétendre à une indemnité qu’à cette condition. En cas de casse, il faudrait avoir au préalable rempli une déclaration de valeur de vos différents biens à transporter. Il s’agit d’un document que vous remet le déménageur professionnel à qui vous faites appel. Il faut l’avoir renseigné en précisant non seulement la valeur de votre mobilier, mais aussi de vos objets personnels. C’est grâce à lui que vous connaîtrez le montant que doit vous rembourser la compagnie d’assurances.